近日，在苏州市卫生健康委员会召开的苏州市护理院规范建设信用等级评价结果年度通报会上，苏州市怡养护理院荣获“2020年度苏州市护理院规范建设信用等级评价优秀单位”荣誉称号。

2020年是不平凡的一年。苏州市怡养护理院严格落实新冠肺炎疫情防控措施和规定，全力做好全院长者和工作人员的疫情防控工作，积极采取制度管理与人文关怀、心理疏导相结合，确保长者身心健康安全。

一直以来，怡养护理院秉持“待长者为尊，视服务为荣”的核心服务理念，积极优化组织架构体系，不断完善院、科、区三级管理，根据医疗机构管理条例及护理院规范建设信用评价标准，梳理完善规章制度、工作流程及应急预案，先后制定出台《病区绩效考核》、《病案质量管理提升方案》和人才引进、培养和考核计划；实施“走出去”战略，对标找差，学习外部优质项目的经验做法，借鉴融入到怡养项目的管理提升中；沉下心修炼内功，通过成立4 个护理专科小组，不断提升专业护理技能；通过医联体合作等模式突破医疗服务瓶颈，努力提升服务保障质量和水平，积极为长者创造健康、愉悦、舒心、安全的休养环境，让入住怡养的长者享老不老，在怡养乐享晚年生活。

新的一年，苏州市怡养护理院将紧紧围绕“对标找差促提升、优质服务满入住”的主题开展工作，继续加大疫情防控力度，持续推进精细化管理模式，高质、高效落实上级各项政策，提升医护人员队伍能力素质建设，为推动各项工作再上新台阶、谋求新发展提供不竭动力和保证。