近期，全国多地发生新型冠状病毒的肺炎疫情，苏州也深受影响。为保障怡养长者及员工身体健康和生命安全，确保生产经营安全，苏州怡养积极响应并贯彻上级部门决策部署，及时研究部署各项防控举措，按照疫情就是命令，防控就是责任的要求，始终把疫情防控这根弦绷得紧而又紧、抓得牢而又牢。
01严明防控责任，出台疫情防控各项举措
        养老机构易感人群多、防控压力大，在农发集团的正确领导和倾力支持下，怡养积极研判防控形势、不断升级防控举措，坚持以最坚决的态度、最迅速的行动、最有力的措施，各项防控工作提前研判、提前筹划、提前部署，保证疫情防控走在前、做在前。1月22日、25日两次出台相关文件，明确疫情防控相关工作部署、成立应急小组，出台疫情防控专项应急预案和防控措施；1月24日发布员工预防措施，实行对假期员工身体和出行情况的每日跟踪；1月25日出台强化防控相关工作的通知，实行封园管理；1月26日成立疫情防控专项工作领导小组；1月30日、31日出台进一步加强疫情防控相关措施的通知；2月1日，根据上级要求，结合公司实际，出台员工错峰出勤、应急值守相关要求；2月6日，根据市属国企防控指南的要求，结合公司实际，出台《苏州市养老产业发展有限公司疫情防控工作推进方案》，细化责任分工。2月7日，建立员工健康日报网格化小组，启用钉钉员工健康申报模块，实现员工情况摸排全覆盖。2月8日，制定至月底的员工错峰出勤和应急值守方案，同时对照民政部养老机构防控指南逐条对照整改，提炼标准化举措、提升管控水平。公司结合实际情况，根据疫情变化，实施精准防控、科学防控，调动党员干部、服务一线等团队力量，全力确保园区内长者及员工的身体健康和生命安全。

02加强组织领导，成立专项工作领导小组
        为科学、规范、有序开展疫情防控工作，公司成立专项工作领导小组，由总经理朱国文担任组长，中高层管理人员参与，切实加强对疫情防控工作的领导，及时掌握疫情防控进度，有效落实疫情防控责任。为确保公司各项疫情防护措施落实到位，公司各部门负责人和骨干力量成立了疫情防控工作小组，按照公司实际设立专业医疗小组、物资保障小组、客户沟通小组、员工情况统计小组、宣传教育小组，进行疫情防御、物资筹备、客户沟通、人员管控、疫情宣传、环境消毒等方面工作。通过制定疫情防控工作推进方案，明确工作职责，细化工作要求，完善应急预案等，确保公司各项防疫举措扎实推进，落到实处。

03持续查漏补缺，不断完善优化防控举措
        一是加强每日巡检。坚持问题导向、目标导向、结果导向，自1月22日起每日上午由公司领导班子带头进行园区巡检，下午召开碰头会议，寻找对策、解决落实，形成会议纪要，晚上召集学习文件、梳理问题、提炼方案、完善防控举措，确保防控工作日日有更新、逐日更完善，本着当日事当日毕的原则，基本每天微信会议直至半夜凌晨；公司定期召开疫情防控专题总办会，研究部署疫情防控重要工作。项目入住近1200位长者都是易感人群，公司采取非常措施加强防控，无论是坚守岗位，还是居家办公，所有人员24小时应急值守，全部处于作战状态，全力投入防控工作。

        二是加强出入管控。一方面实行园区封闭式管理。公司接到民政局紧急通知后，第一时间对公寓实施封闭式管理，加强沟通宣传获取长者家属的理解，封园期间畅通与家属的线上沟通渠道，保证封园不封心、隔离不隔爱。另一方面在保障基本业务正常运转的前提下，实行错峰上班、精简在岗人员，周密安排应急值守方案，严控每日进出园区员工数量。短时间内克服困难动员安排一线员工居住园内、加强入住员工规范管理、签订承诺书，最大限度降低输入风险。同时加强对长者和员工的精神慰藉、心理疏导，开通园内代购服务，通过社工入户、康复入户，关注封园期间长者员工的心理状态和生活安排，尽最大努力丰富和优化园内伙食。

        三是加强安全管理。防护再升级。全体长者、员工实行每日两次测温；加强园区内公共区域的消毒工作和门卫排查工作，确保园区平安；上下班实行钉钉打卡，避免使用考勤机引发交叉感染；员工佩戴黄色卡带区分放行，有力确保封闭管理落实到位；协调外部采购渠道，为超市投放适量口罩，实行实名登记购买，确保长者做好个人防护；餐厅推出套餐并设立专用窗口为长者打包，鼓励长者员工打包回房就餐，降低聚集风险；家属送物品至门卫处，经保安消毒后转给接收人员，严禁双方直接身体接触；门岗门卫穿着防护服上岗，避免感染外部感染源；园内设置观察隔离区，长者回园、员工返岗前按照规定实行隔离观察；关闭各类活动室，停止具有聚集性质的活动；加强封园期间的安全管理工作，恢复每周安全巡检，每日安全入户检查不放松，尤其是加强酒精等消毒用品的安全管理。多措并举，升级防控，确保园内长者员工安全。

        四是加强宣传教育。通过在园区内张贴或电子屏上播放相关通知和疫情防御相关知识，在公众号和公司工作群发布防疫信息和先进典型事迹，在园区内组织近20人的长者志愿者参与现场宣导，在全公司范围内开展“疫情防控，我为怡养助份力”金点子征集活动等举措，切实提高长者及员工对防控疫情极端重要性的认识，鼓励长者动起来、提升参与感，引导积极奉献正能量，科学防控、积极防控、群防群控、群策群力，助力打赢防疫阻击战。

        五是加强便利服务。公寓医务室统一为有需要配药的长者提供代配药服务；护理院为长者对接外部医疗资源，在当前疫情防控高压态势下，保证长者健康就医绿色通道。对接超市等服务外包商调整开业时间、及时补足货源，保证园内长者生活便利。

        抗击疫情，怡养一直在行动。只要大家众志成城、共同出击，积极应对，我们一定能打赢这场硬仗！